Lego telah menonaktifkan platform pasar daring miliknya, BrickLink, setelah mendeteksi adanya aktivitas yang tidak biasa pada sistem tersebut. Situs ini merupakan sarana utama bagi para kolektor Lego di seluruh dunia untuk memperjualbelikan set bekas, berburu balok komponen, hingga membeli edisi terbatas.
Penyelidikan Dugaan Gangguan Keamanan
BrickLink awalnya didirikan oleh seorang penggemar sebelum akhirnya diakuisisi oleh Lego pada 2019. Melalui halaman utamanya, Lego menyampaikan bahwa perusahaan ingin memahami secara menyeluruh atas apa yang terjadi sebelum mengaktifkan kembali platform tersebut.
Pihak Lego menjelaskan bahwa langkah yang diambil mencakup upaya mengisolasi masalah, menyelidiki penyebab kejadian, serta memeriksa kemungkinan adanya kendala terkait lainnya. Pernyataan resmi ini dirilis Lego setelah dihubungi oleh BBC News. Meski demikian, produsen mainan tersebut belum membeberkan rincian lebih jauh mengenai apakah situs tersebut mengalami peretasan atau apakah ada data pengguna yang terdampak.
Situs BrickLink tercatat telah tidak dapat diakses selama tiga hari terakhir. Sebelum memberikan penjelasan mengenai aktivitas tidak biasa ini, pengelola sempat memasang pemberitahuan bahwa layanan sedang tidak beroperasi karena proses pemeliharaan sistem.
Kendala Transaksi dan Pengalaman Pengguna
Seorang pakar keamanan siber sekaligus kolektor Lego selama 45 tahun, Melanie Hoskin, membagikan pengalamannya kepada BBC News. Ia menuturkan telah menerima beberapa tautan penagihan pembayaran untuk pemesanan edisi terbatas yang sebenarnya sudah ia lunasi di platform tersebut.
Hoskin menceritakan bahwa pihak Lego pada awalnya tidak percaya bahwa pembayaran telah masuk dan sempat mengancam akan memblokir akunya dari BrickLink. Kendati masalah transaksi individu tersebut kini telah diselesaikan dan Lego menyatakan tidak menemukan masalah pembayaran berskala lebih luas, belum dipastikan apakah gangguan transaksi tersebut berkaitan dengan penyebab nonaktifnya situs.
Atas kejadian itu, Hoskin mengaku merasa dituduh melakukan pencurian. Ia menyebut Lego merupakan sarana untuk meredakan stres sekaligus media pembuat kenangan masa kecil bersama saudara-saudaranya. Kendati memiliki ruangan khusus koleksi Lego di rumahnya, ia mengaku enggan memasukinya dalam beberapa pekan terakhir karena merasa kecewa.
Sebelumnya, pesan di situs BrickLink sempat mencantumkan estimasi bahwa platform akan kembali daring pada Rabu malam. Namun, pengumuman tersebut telah dihapus dan kini pihak Lego belum memberikan kepastian tenggat waktu pemulihan layanan.
Sumber: BBC News
