Daftar Isi
Sejumlah perusahaan mulai melaporkan manfaat finansial dari investasi kecerdasan buatan ketika minat terhadap teknologi tersebut beralih dari sekadar sensasi menjadi keuntungan yang dapat diukur pada kuartal terbaru.
Investasi kecerdasan buatan korporat melonjak seiring upaya perusahaan untuk meningkatkan efisiensi dan profitabilitas, mencapai 581,7 miliar dolar AS pada tahun 2025, naik 130 persen dari tahun sebelumnya, menurut laporan Stanford HAI 2026 AI Index.
Ketika para CEO menggembar-gemborkan manfaat teknologi tersebut dan perusahaan infrastruktur besar seperti Microsoft, Amazon, Google, dan Meta diperkirakan akan menghabiskan total 700 miliar dolar AS tahun ini untuk infrastrukturnya, para investor mencari keuntungan yang dapat diukur.
Kini, seiring berlangsungnya musim laporan laba kuartal ketiga, beberapa perusahaan mulai mencantumkan angka di sekitar manfaat tersebut.
Santander Ungkap Angka Keuntungan AI
Raksasa perbankan asal Spanyol, Santander, menyatakan pada Rabu bahwa inisiatif kecerdasan buatan berhasil menghasilkan nilai bisnis sebesar 194 juta euro atau sekitar 216 juta dolar AS dalam sembilan bulan pertama tahun 2026.
Chief Financial Officer Santander, José García Cantera, mengatakan kepada CNBC bahwa teknologi tersebut membantu bank mengurangi tugas-tugas bernilai rendah sehingga para karyawan dapat fokus pada pekerjaan yang bernilai lebih tinggi.
“Ini memengaruhi pendapatan sekaligus biaya, jadi kami benar-benar berada di kuartal di mana kami dapat mengaitkan secara langsung kontribusi positif ke kecerdasan buatan,” ujar Cantera.
“Kecerdasan buatan sedang disematkan ke dalam semua proses yang kami jalankan di bank, jadi sangat sulit untuk sekadar mengatakan berapa banyak yang berasal dari kecerdasan buatan, tetapi jelas kecerdasan buatan sedang meningkatkan kualitas layanan kami kepada para klien,” tambahnya.
Novartis dan Standard Chartered Rasakan Dampak Positif
CEO raksasa farmasi asal Swiss, Novartis, Vas Narasimhan, menyampaikan kepada CNBC bahwa kecerdasan buatan mulai berkontribusi pada laba bersih perusahaan.
Novartis melaporkan laba operasional inti kuartal ketiga sebesar 6,04 miliar dolar AS, naik 10 persen dari tahun ke tahun pada mata uang konstan. Perusahaan tidak mengkuantifikasi berapa banyak dari jumlah tersebut yang berasal dari kecerdasan buatan, tetapi Narasimhan mengatakan kepada CNBC, “Saya pikir ini adalah kuartal pertama di mana saya benar-benar melihat kecerdasan buatan mulai meningkatkan laporan laba rugi kita secara nyata.”
“Kami sedang mengerjakan penelitian dan pengembangan untuk melihat apakah itu benar-benar dapat meningkatkan produktivitas penelitian dan pengembangan,” ucap Narasimhan dalam program “Squawk Box Europe” pada Selasa.
“Kami sudah melihat beberapa produktivitas yang Anda lihat dalam kinerja laba bersih dari apa yang dapat kami lakukan dengan kecerdasan buatan dari pemasaran dan penjualan,” imbuhnya.
Sementara itu, Chief Financial Officer Standard Chartered, Manus Costello, menyampaikan dalam “Squawk Box Europe” pada Rabu bahwa perusahaan melihat kecerdasan buatan muncul di mana-mana di seluruh lini bisnis.
Bank tersebut melaporkan pertumbuhan pendapatan operasional kuartal ketiga sebesar 14 persen pada mata uang konstan, tidak termasuk pos-pos penting.
“Saya pikir Anda dapat melihatnya dalam pertumbuhan pendapatan teratas yang kami hasilkan, dan Anda dapat melihatnya dalam leverage operasional yang saya bicarakan,” kata Costello, sambil menambahkan bahwa teknologi tersebut membantu para manajer membangun hubungan pelanggan yang lebih baik dan menghasilkan lebih banyak pendapatan.
“Kami juga melihat leverage operasional yang kuat yang saya bicarakan, di mana pendapatan tumbuh jauh lebih cepat daripada biaya, dan beberapa di antaranya karena kami telah mampu menerapkan alat kecerdasan buatan untuk meningkatkan proses inti dan memungkinkan kami untuk meningkatkan skalanya secara sangat efisien,” lanjutnya.
Carlsberg Sebut Manfaat Belum dalam Skala Besar
CEO Carlsberg, Jacob Aarup-Andersen, menyatakan dalam program “Squawk Box Europe” pekan ini bahwa perusahaan belum melihat manfaat kecerdasan buatan dalam skala besar, tetapi teknologi tersebut telah berdampak pada proses internal, efisiensi biaya, proses komersial dan penetapan harga, pemasaran, serta rantai pasokannya.
Pendapatan perusahaan tumbuh sebesar 4,9 persen pada kuartal ketiga.
Perusahaan Teknologi Laporkan Pertumbuhan Dorongan AI
Di tempat lain, perusahaan-perusahaan teknologi juga melaporkan keuntungan. Meta menyatakan dalam laporan laba 21 Oktober bahwa investasi kecerdasan buatan mereka memberikan pendapatan iklan tambahan yang substansial, sementara total pendapatan melonjak 26 persen pada kuartal yang berakhir 30 September.
Meskipun pertumbuhan pendapatan Google Search milik Alphabet melambat di tengah kekhawatiran persaingan kecerdasan buatan, pendapatan Google Cloud meningkat lebih dari dua kali lipat menjadi hampir 31 miliar dolar AS pada kuartal ketiga, seperti dilaporkan pada Rabu.
Sumber: US Top News and Analysis
