Daftar Isi
Konferensi tingkat tinggi CNBC Workforce Executive Summit resmi dimulai di New York untuk membahas berbagai dinamika yang mengubah lanskap dunia kerja. Acara ini menyoroti bagaimana kecerdasan buatan, tantangan finansial karyawan, dan lonjakan biaya kesehatan membentuk kembali strategi para pemimpin bisnis.
Prioritas Karyawan dan Perubahan Gaji
CEO DailyPay Nelson Chai menyampaikan dalam perbincangannya dengan Sharon Epperson dari CNBC bahwa sebagian besar pekerja di Amerika Serikat hidup dari gaji ke gaji. Oleh karena itu, kebutuhan utama mereka bukanlah fasilitas tambahan seperti keanggotaan pusat kebugaran atau asuransi hewan peliharaan, melainkan menerima gaji tepat waktu untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari seperti transportasi dan makanan.
Chai menjelaskan bahwa platform pembayaran sesuai permintaan yang dipimpinnya telah bermitra dengan lebih dari 2.000 perusahaan besar. Melalui layanan ini, para pekerja yang biasanya harus menunggu selama 14 hari dapat langsung mengakses upah yang telah mereka hasilkan melalui kartu debit DailyPay, transfer ACH, atau langsung ke rekening bank pilihan mereka, sementara sisa gaji dibayarkan pada jadwal reguler.
Selain masalah upah, cara perusahaan menyediakan asuransi kesehatan juga mulai bergeser. Menurut Chai, perusahaan-perusahaan kini mulai mengalokasikan sejumlah dana kesehatan agar karyawan dapat mengaturnya sendiri sesuai kebutuhan, sehingga langkah ini dinilai lebih efisien bagi perusahaan dan berdampak langsung bagi pekerja.
Tantangan Adopsi Teknologi dan Beban Pimpinan
Pencipta Human Advantage Framework sekaligus penulis, Steve Cadigan, berbicara kepada Leslie Picker dari CNBC mengenai kesalahan umum perusahaan dalam mengintegrasikan kecerdasan buatan. Cadigan menilai banyak perusahaan masih menggunakan buku panduan teknologi lama yang bertujuan untuk bekerja lebih cepat dan menghemat biaya, padahal nilai sebenarnya terletak pada upaya menciptakan lebih banyak hal baru.
Cadigan juga menyoroti tingkat kejenuhan di kalangan pimpinan perusahaan yang berada di titik terendah akibat meningkatnya ketidakpercayaan. Ia membandingkan situasi ini dengan teknologi email yang sudah puluhan tahun ada namun belum sepenuhnya dikuasai untuk mendongkrak produktivitas, sehingga perusahaan harus berhati-hati agar adopsi kecerdasan buatan tidak justru memicu kecemasan dan depresi yang lebih tinggi.
Ketika menjabat sebagai Kepala Sumber Daya Manusia di LinkedIn, Cadigan mencatat bahwa istilah “transformasi digital” sering kali menjadi sinyal adanya pemutusan hubungan kerja. Ia menekankan bahwa organisasi harus berjanji untuk berinvestasi pada pertumbuhan dan pengembangan karyawan, alih-alih membuat mereka merasa bahwa teknologi lebih penting daripada manusia.
Lonjakan Biaya Kesehatan dan Dampaknya
Di sisi lain, biaya penyediaan tunjangan kesehatan bagi perusahaan diperkirakan akan melonjak rata-rata sebesar 8,2 persen per pekerja pada 2027 menurut catatan Marsh, sementara Aon memperkirakan kenaikan mencapai 9,5 persen. Lonjakan ini melanjutkan tren inflasi perawatan kesehatan yang telah melampaui tingkat inflasi umum dalam satu dekade terakhir.
Akibat peningkatan biaya tersebut, hampir 60 persen pemberi kerja berencana melakukan pemotongan biaya pada tunjangan kesehatan tahun depan, termasuk menerapkan tingkat potongan wajib yang lebih tinggi. CFO HealthEquity James Lucania dijadwalkan hadir dalam konferensi untuk membahas bagaimana pemanfaatan kecerdasan buatan dapat membantu menekan biaya kesehatan sekaligus mempermudah pengelolaan pembayaran bagi karyawan.
Dampak AI terhadap Pasar Tenaga Kerja
Gelombang kecerdasan buatan turut memicu ketidakpastian pasar tenaga kerja melalui perombakan peran dan pemangkasan jumlah karyawan di berbagai sektor. Microsoft mengumumkan penawaran pengunduran diri secara sukarela kepada 60.000 karyawannya guna menyeimbangkan biaya pembangunan infrastruktur kecerdasan buatan dengan efisiensi operasional.
Langkah serupa diambil oleh American Express yang akan memangkas lima persen dari total tenaga kerja global dan menanggung biaya restrukturisasi sebesar 336 juta dolar Amerika Serikat. CEO American Express Stephen Squeri menyampaikan kepada para analis bahwa restrukturisasi ini dilakukan untuk mempersiapkan perusahaan menghadapi otomatisasi proses internal melalui kecerdasan buatan.
Sektor perbankan dan hiburan juga melakukan penyesuaian serupa, di mana Barclays mengonfirmasi rencana pemangkasan 5.000 posisi atau sekitar lima persen stafnya. Skydance turut menawarkan pengunduran diri sukarela usai akuisisi senilai 110 miliar dolar Amerika Serikat atas Warner Bros. Discovery, sementara Qualcomm mengurangi jumlah karyawannya untuk berfokus pada pusat data kecerdasan buatan.
Peran Pemerintah Kota dalam Pengawasan AI
Dewan Kota New York belum lama ini menggelar investigasi legislatif terkait risiko keselamatan kecerdasan buatan dengan menghadirkan para pemimpin senior dari Anthropic, OpenAI, Google, dan Meta. Ketua Dewan Kota New York Julie Menin mengkritik pendekatan longgar pemerintah federal setelah penandatanganan kesepakatan sukarela antara presiden dan para pemimpin teknologi.
Menin menyatakan kepada Kelly Evans dari CNBC dalam program “The Exchange” bahwa laboratorium-laboratorium kecerdasan buatan tidak mampu menjawab pertanyaan mendasar mengenai risiko peristiwa katastropik dan kepatuhan terhadap uji validasi pihak ketiga. Ia menegaskan bahwa industri seperti farmasi dan penerbangan memiliki badan pengawas independen, sehingga regulasi yang cerdas dan masuk akal juga sangat dibutuhkan untuk teknologi kecerdasan buatan.
Rangkaian agenda CNBC Workforce Executive Council Summit selanjutnya diisi oleh berbagai diskusi panel yang menghadirkan sejumlah tokoh penting. Maren Waggoner dari Walmart, Jill Bruning dari Amentum, Jacob Pat dari Lovesac, James Lucania dari HealthEquity, Wes Burke dari Care.com, Kerri Eskin dari Cotiviti, Amy Segal dari The Team, Julie Menin, hingga penulis Dan Harris dijadwalkan membagikan pandangan mereka mengenai masa depan dunia kerja dan strategi menghadapi perubahan era kecerdasan buatan.
Sumber: US Top News and Analysis
