T-Mobile dituduh melanggar hukum negara bagian New York dengan menerapkan batasan data sebesar 50 gigabita per bulan dan menurunkan kecepatan jaringan pada paket internet rumah bagi warga berpenghasilan rendah. Perusahaan tersebut dilaporkan memangkas kecepatan akses hingga di bawah satu megabit per detik bagi pelanggan yang melewati batas tersebut.
Penyelesaian Melalui Kesepakatan
T-Mobile akhirnya menyetujui sebuah kesepakatan damai yang mewajibkan perusahaan untuk mencabut aturan batas data dan pembatasan kecepatan. Berdasarkan perjanjian ini, operator seluler tersebut juga harus memperluas penawaran paket internet bersubsidi ke lebih banyak wilayah di New York serta mempermudah pelanggan dalam mengakses informasi terkait paket tersebut.
Gubernur Kathy Hochul bersama Jaksa Agung New York Letitia James mengumumkan penyelesaian kasus ini pada hari Senin. Penyelidikan yang dilakukan pemerintah setempat menyimpulkan bahwa T-Mobile telah melanggar Undang-Undang Broadband Terjangkau atau Affordable Broadband Act (ABA).
Gugatan dan penyelesaian ini berkaitan langsung dengan layanan internet rumah nirkabel milik T-Mobile dan tidak mencakup paket telepon seluler mereka. Undang-undang negara bagian sebenarnya tidak secara spesifik melarang pembatasan data, namun aturan tersebut mewajibkan penyedia layanan internet rumah dengan minimal 20.000 pelanggan untuk menyediakan paket dengan harga dan kecepatan minimum bagi warga yang memenuhi syarat pendapatan.
Ketentuan Layanan Broadband Terjangkau
Kantor Jaksa Agung menyatakan bahwa penawaran T-Mobile tidak memenuhi ketentuan ABA. Undang-undang itu mewajibkan penyedia layanan internet rumah menyediakan jaringan pita lebar berkecepatan tinggi bagi keluarga berpenghasilan rendah dengan tarif 15 dolar AS per bulan untuk kecepatan minimal 25 Mbps, atau 20 dolar AS per bulan untuk kecepatan minimal 200 Mbps.
Dalam dokumen kesepakatan dengan pemerintah New York, terungkap bahwa kecepatan unduh pelanggan akan diturunkan secara drastis dari 25 Mbps menjadi 600 Kbps setelah kuota data mereka habis. Pemerintah New York menyebutkan bahwa seorang pelanggan biasa dapat menghabiskan kuota data tersebut hanya dalam kurun waktu sekitar empat hari penggunaan.
Kesepakatan tersebut memberikan batas waktu selama 120 hari bagi T-Mobile untuk menghapus aturan pembatasan kecepatan dan memperluas ketersediaan paket internet bersubsidi tersebut.
Sumber: Ars Technica
