Lyft resmi mengganti layanan berlangganan Lyft Pink dengan penawaran baru yang mengintegrasikan keanggotaan DashPass dari DoorDash. Layanan bernama Lyft Go ini dibanderol dengan harga 10 dolar AS per bulan, sementara untuk paket tahunan dipatok sebesar 96 dolar AS, atau 3 dolar AS lebih murah dibandingkan harga tahunan Lyft Pink sebelumnya.
Keuntungan Paket Lyft Go
Bagi pengguna yang telah memiliki keanggotaan DashPass, mereka dapat menghubungkan akun DoorDash mereka untuk mendapatkan akses Lyft Go tanpa biaya tambahan. Selain mendapatkan manfaat DashPass seperti diskon dan potongan biaya layanan untuk pesanan DoorDash, anggota Lyft Go akan menerima pengembalian sebesar delapan persen dari setiap perjalanan dalam bentuk kredit, dengan batas maksimal 40 dolar AS per bulan. Kredit tersebut dapat digunakan untuk perjalanan di masa mendatang atau untuk memesan makanan melalui DoorDash.
Paket ini juga menawarkan fitur “tiga pembatalan santai” setiap bulan. Jika pengguna membatalkan dan memesan ulang perjalanan dalam waktu 15 menit, biaya pembatalan akan dikembalikan dalam bentuk kredit. Selain itu, Lyft akan membebaskan biaya pengembalian barang hilang bagi pelanggan Go dan memberikan donasi tambahan yang setara dengan nominal yang disumbangkan anggota melalui fitur Round Up & Donate.
Opsi Lyft Go Core dan Integrasi Layanan
Lyft juga memperkenalkan tingkatan Lyft Go Core yang tidak menyertakan DashPass dengan harga 5 dolar AS per bulan. Pelanggan pada tingkat ini mendapatkan pengembalian lima persen dalam bentuk kredit untuk perjalanan berikutnya, dengan batas maksimal 20 dolar AS per bulan. Fitur donasi dan pembatalan santai juga tetap tersedia bagi pelanggan Go Core.
Kemitraan antara Lyft dan DoorDash kini diperluas lebih jauh. Pada perjalanan tertentu, pengguna dapat menelusuri restoran di aplikasi DoorDash melalui aplikasi Lyft dan memesan makanan agar pesanan tersebut mulai disiapkan sebelum pengguna tiba di tujuan.
Layanan Lyft Go sudah tersedia di Amerika Serikat mulai hari ini dengan penawaran uji coba gratis selama satu bulan. Perusahaan akan mengalihkan pelanggan Lyft Pink yang ada saat ini ke penawaran baru dengan harga yang sama. Sementara itu, paket Lyft Pink All Access yang lebih tinggi tetap dipertahankan, namun tidak lagi menerima pendaftaran baru.
Langkah ini menempatkan Lyft dalam persaingan langsung dengan Uber yang juga memiliki layanan berlangganan seharga 10 dolar AS per bulan. Layanan Uber One menawarkan pengembalian lima persen untuk perjalanan dan 10 persen untuk penyewaan mobil, serta mencakup penghematan pada layanan Uber Eats yang baru saja menjalin kerja sama dengan Amazon untuk memberikan diskon kepada pelanggan Prime.
