Seorang wanita berusia 31 tahun asal Seattle ditemukan meninggal dunia di tempat tidurnya setelah orang tuanya meminta seorang teman memeriksa keadaannya. Kematian Bowen Wan, yang belakangan diputus akibat kematian mendadak yang tidak terduga karena epilepsi, kini berujung pada gugatan hukum terhadap OpenAI yang diajukan oleh orang tuanya, seperti dilaporkan CNET.
Gugatan terhadap OpenAI
Dalam dokumen gugatan, keluarga Wan menuduh OpenAI bertanggung jawab atas kematian putri mereka karena chatbot ChatGPT-4o diduga membimbing Wan untuk melepaskan diri dari obat antikejang lamotrigine yang selama bertahun-tahun telah menyelamatkan nyawanya, tanpa rekomendasi dari dokter.
Gugatan tersebut menyatakan bahwa chatbot tidak hanya membantu merancang rencana untuk menghentikan pengobatan setelah Wan mengeluhkan efek sampingnya, tetapi juga sempat mengarahkannya agar tidak membicarakan rencana medis tersebut kepada dokter.
Sebelum jadwal pemeriksaan medis, chatbot dilaporkan berpesan agar Wan tidak menyebutkan rencana pengurangan obat tersebut. Percakapan itu juga menunjukkan bahwa jadwal penghentian total obat terus dimajukan, di mana pada tanggal 2 Februari chatbot menyatakan bahwa pencapaian nol miligram obat pada 15 Februari sangat mungkin dilakukan dan tidak sembrono. Dua hari kemudian, tanggal tersebut kembali dimajukan menjadi 9 atau 10 Februari.
Wan ditemukan meninggal dunia pada tanggal 14 Februari, meskipun belum dapat dipastikan apakah ia telah sepenuhnya berhenti meminum obatnya pada saat itu.
Tanggapan OpenAI dan Kasus Serupa
Menanggapi situasi ini, juru bicara OpenAI, Drew Pusateri, menyampaikan duka cita mendalam kepada pihak yang terdampak. Ia menyatakan bahwa perusahaan terus memperkuat cara ChatGPT merespons situasi sensitif dan akut dengan bekerja sama bersama para dokter serta ahli lainnya, seraya menegaskan bahwa kecerdasan buatan bukanlah pengganti perawatan medis.
Wan berinteraksi dengan model 4o dari ChatGPT, yang kini telah dipensiunkan oleh OpenAI karena kekhawatiran bahwa bot tersebut terlalu mengiyakan dan berpotensi menimbulkan bahaya.
Model chatbot yang sama sebelumnya juga terseret dalam gugatan terpisah yang diajukan oleh seorang pria asal Florida bernama Scott Winters. Dalam gugatannya, Winters menuduh ChatGPT-4o memberikan nasihat medis berbahaya yang nyaris merenggut nyawanya, termasuk diagnosis yang keliru dan penyusunan rencana pemulihan pribadi.
Berdasarkan riset OpenAI yang diterbitkan pada bulan Januari, sekitar 60 persen orang dewasa di Amerika Serikat memanfaatkan perangkat kecerdasan buatan untuk mencari informasi kesehatan dalam kurun waktu tiga bulan terakhir.
Sumber: News – CNET
