DoorDash Akuisisi Instacart Senilai USD17 Miliar

Layanan pesan-antar makanan DoorDash berencana mengakuisisi perusahaan pengiriman bahan makanan Instacart melalui kesepakatan bernilai USD17 miliar. Rencana pembelian ini diumumkan langsung oleh DoorDash pada hari Kamis.

Rencana Integrasi dan Layanan

Langkah penggabungan dengan layanan pengantar bahan makanan ini dinilai sebagai kelanjutan logis bagi DoorDash. Pada bulan lalu, perusahaan pengantaran makanan tersebut sempat mengumumkan perluasan layanan dengan menyediakan pengiriman di hari yang sama dari seluruh gerai Costco di Amerika Serikat.

Kepala Eksekutif dan salah satu pendiri DoorDash, Tony Xu, menjelaskan bahwa pengiriman bahan makanan secara daring merupakan salah satu bidang yang paling sulit untuk dikuasai. Ia menuturkan bahwa proses tersebut membutuhkan ketelitian dalam memilih produk segar, mencari pengganti yang tepat, serta menjaga produk beku seperti es krim agar tidak mencair sebelum sampai ke tangan pelanggan.

“Instacart telah menghabiskan waktu bertahun-tahun untuk mempelajari cara melakukan hal itu dengan baik bagi para peritel, sementara DoorDash telah membangun jaringan pengiriman dan teknologi yang diandalkan oleh toko-toko lokal setiap hari. Bersama-sama, kami dapat memberikan lebih banyak alat kepada toko dari berbagai ukuran dan membuka potensi pengiriman bahan makanan,” ujar Tony Xu melalui siaran pers, seperti dilaporkan CNET.

Kelanjutan Platform dan Jadwal Penyelesaian

Berdasarkan keterangan DoorDash, setelah transaksi rampung, kedua layanan pengantaran tersebut akan tetap berjalan di platform yang terpisah dan nama Instacart akan dipertahankan. Bagi pelanggan yang berlangganan layanan DashPass dan Instacart Plus, mereka hanya perlu membayar satu biaya keanggotaan untuk menikmati keuntungan dari kedua platform.

Apabila proses akuisisi ini terus berlanjut tanpa hambatan, kesepakatan tersebut diperkirakan baru akan rampung pada akhir tahun 2027.

Penyelesaian Hukum Terkait Upah Pengemudi

Sebelum rencana akuisisi ini diumumkan, Departemen Perlindungan Konsumen dan Pekerja Kota New York sempat menuding DoorDash bersama pesaingnya, Uber Eats, gagal memberikan upah yang adil kepada para pengemudi pengiriman atas pekerjaan mereka pada awal tahun 2026.

Pada bulan September, pihak perusahaan mengumumkan bahwa mereka telah mencapai kesepakatan damai senilai USD131,5 juta.

“Secara sederhana, kami melakukan kesalahan,” tulis pihak DoorDash dalam sebuah pernyataan resmi. “Kesalahan kami membuat beberapa pengemudi kurang dibayar atau dibayar terlambat. Meskipun kesalahan ini tidak disengaja, itu tidak membuatnya menjadi hal yang dapat dibenarkan.”