Spotify mulai meningkatkan penerapan kebijakan untuk paket langganan Keluarga dan Duo dengan mewajibkan para pengguna memindai kode QR secara langsung pada perangkat pengelola paket. Langkah ini diambil untuk memastikan seluruh anggota paket tinggal di alamat yang sama.
Aturan Verifikasi Alamat dan Sanksi
Berdasarkan laporan Music Business Worldwide, pengguna yang gagal melakukan pemindaian kode QR verifikasi alamat dalam jangka waktu tujuh hari akan mengalami penurunan status akun menjadi versi gratis. Selain itu, mereka juga akan dilarang bergabung dengan paket Duo atau Keluarga lainnya selama dua belas bulan.
Dokumentasi dukungan dari Spotify mengonfirmasi kebijakan tersebut setelah sejumlah pengguna di platform Reddit membagikan informasi mengenai kemunculan permintaan pemindaian kode QR. Kebijakan ini berakar dari syarat utama Spotify yang mewajibkan seluruh anggota dalam satu paket keluarga untuk tinggal di alamat kediaman yang sama.
Aturan tersebut berpotensi menimbulkan kendala bagi keluarga yang terpisah secara fisik, seperti anak yang sedang menempuh pendidikan di luar kota atau pasangan yang bekerja di perjalanan. Kondisi ini membuat penegakan aturan tidak hanya berdampak pada kelompok teman yang ingin menghemat biaya, tetapi juga keluarga sah yang menggunakan layanan tersebut sesuai niat awal.
Pandangan Analis Mengenai Monetisasi
Analis Goldman Sachs dalam laporan berjudul Music in the Air: 10 Years On yang dirilis pada 15 Oktober dan disebarluaskan oleh HITS Daily Double memperkirakan bahwa sebagian besar pengguna paket keluarga sebenarnya bukan anggota rumah tangga yang sama, melainkan rekan yang berbagi biaya berlangganan.
Laporan tersebut menambahkan bahwa pengetatan verifikasi rumah tangga pada paket multi-pengguna menghadirkan potensi peningkatan pendapatan yang berarti. Meskipun sebagian besar paket keluarga mewajibkan para anggotanya tinggal di alamat yang seragam, penegakan di lapangan sebelumnya tergolong masih minim.
Sumber: Ars Technica - All content
