Perusahaan penyedia jasa transportasi online Uber resmi menghadirkan layanan reservasi parkir mandiri bernama Uber Parking di dalam aplikasinya. Fitur baru ini dibangun berdasarkan hasil akuisisi layanan pemesanan parkir SpotHero yang diumumkan perusahaan pada Februari lalu.
Cara Menggunakan dan Fitur Uber Parking
Melalui layanan Uber Parking, pengguna dapat mencari area parkir serta garasi di dekat lokasi tujuan dan melakukan pemesanan tempat sebelum tiba. Berdasarkan penjelasan Uber yang dilaporkan Engadget, pencarian lokasi parkir dapat dilakukan dengan mengetuk ikon Parking baru di aplikasi Uber, memasukkan alamat tujuan, lalu menelusuri peta interaktif berisi ketersediaan tempat.
Pengguna juga dapat memfilter hasil pencarian berdasarkan kriteria tertentu, seperti pilihan parkir sendiri (self-park), layanan valet, atau fasilitas khusus lainnya. Untuk melakukan pemesanan, pengguna diwajibkan memasukkan informasi merek serta model kendaraan beserta nomor pelat kendaraan mereka.
Sistem Akses dan Layanan Pelanggan
Tergantung pada lokasi parkir yang dipilih, sistem Uber akan menerbitkan kode QR atau memfasilitasi akses masuk garasi melalui teknologi pengenalan pelat nomor kendaraan. Apabila rencana perjalanan berubah, pihak perusahaan menyatakan bahwa sebagian besar opsi parkir dapat dibatalkan secara gratis hingga waktu mulai reservasi tiba. Selain itu, durasi parkir juga dapat diperpanjang langsung melalui aplikasi.
Bagi pelanggan layanan berlangganan Uber One, perusahaan menawarkan keuntungan berupa pengembalian dana sepuluh persen dalam bentuk kredit Uber untuk setiap reservasi yang memenuhi syarat. Saat mengumumkan rencana akuisisi sebelumnya, SpotHero menyediakan jaringan garasi dan lahan parkir di lebih dari 400 kota yang tersebar di Amerika Serikat serta Kanada.
Kendati demikian, pada tahap peluncuran awal ini, Uber menyampaikan bahwa layanan Uber Parking baru dapat dinikmati di wilayah Chicago, Nashville, San Francisco, Atlanta, Austin, Boston, Dallas, Denver, Los Angeles, Miami, New York City, Philadelphia, San Diego, Seattle, serta Washington DC. Ke depannya, perusahaan juga berencana melakukan uji coba pemanfaatan lahan parkir tersebut sebagai lokasi transit bagi armada kendaraan otonom dari mitra swakemudi Uber.
