Seorang calo tiket mengiklankan tiket tur grup musik U2 senilai lebih dari 1 juta poundsterling di platform pasar sekunder StubHub. Praktik ini memicu keraguan publik terhadap penindakan penggunaan perangkat lunak otomatis atau bot yang sering dipakai untuk memborong tiket dan mengeksploitasi para penggemar.
Tiket untuk empat malam pertunjukan U2 bertajuk The Greatest Show on Earth di Stadion Tottenham Hotspur, London, Inggris, yang dijadwalkan pada 2027, langsung ludes terjual tak lama setelah dibuka. Banyak penggemar gagal mendapatkan tiket karena kedahuluan oleh para calo yang mematok harga jauh melebihi tarif resmi.
Ribuan Tiket Dikuasai Satu Penjual
Berdasarkan temuan yang dilaporkan The Guardian, platform StubHub menampilkan lebih dari 2.000 tiket yang dijual oleh satu calo saja, meskipun terdapat batasan ketat mengenai jumlah tiket yang dapat dibeli oleh setiap pemesan. Penjual bernama Vladyslav Skrypka, yang mengaku berbasis di Harlow, Essex, menawarkan lebih dari 1.800 tiket hanya untuk satu malam pertunjukan, dengan beberapa tiket dijual lebih dari empat kali lipat dari harga aslinya.
Jika seluruh tiket tersebut berhasil terjual dengan harga yang dicantumkan, Skrypka berpotensi mengantongi pendapatan lebih dari 1 juta poundsterling. Dari analisis terhadap data StubHub, terdapat 7.819 tiket U2 yang diiklankan untuk dijual kembali. Dari jumlah itu, lebih dari 2.000 tiket dikuasai oleh Skrypka dan ribuan lainnya dipegang oleh pedagang tiket profesional yang menjual lebih dari 100 tiket per tahun. Hanya 562 tiket yang berasal dari pembeli perorangan yang tidak dapat menghadiri acara tersebut.
Desakan Regulasi dan Saling Tuding Industri
Fenomena ini memperkuat desakan dari para musisi dan pelaku industri musik kepada Menteri Kebudayaan Inggris, Lisa Nandy, untuk merealisasikan rencana penghentian praktik percaloan dengan melarang penjualan tiket demi mengambil keuntungan. Rancangan undang-undang larangan percaloan tiket dijadwalkan terbit pada sesi parlemen saat ini, yang diperkirakan dapat berlangsung hingga 2027.
Adam Webb dari kelompok kampanye industri musik FanFair Alliance menilai bahwa besarnya volume tiket U2 di StubHub mengindikasikan penggunaan bot atau praktik speculative selling, yaitu kondisi ketika calo menyetujui penjualan terlebih dahulu sebelum mendapatkan tiket secara fisik. Penggunaan bot telah dinyatakan ilegal di Inggris sejak 2018, begitu pula dengan praktik penjualan spekulatif.
Sebelumnya, Chief Executive StubHub International, Bob Kupbens, menyatakan dalam wawancara dengan BBC bahwa pihaknya tidak mendukung penggunaan bot dan berharap pemerintah serta penyedia tiket utama dapat meningkatkan pengawasan. Menanggapi pertanyaan spesifik dari The Guardian mengenai daftar tiket Skrypka dan dugaan penggunaan bot, pihak StubHub menyatakan tidak mengizinkan penjualan spekulatif dan mewajibkan penjual mengonfirmasi kepemilikan tiket. StubHub menambahkan bahwa bot digunakan pada titik penjualan utama sebelum tiket masuk ke pasar sekunder.
Pernyataan tersebut dibantah oleh Ticketmaster selaku agen penyedia tiket utama. Ticketmaster menegaskan telah memblokir 20 miliar akses bot setiap bulan dan menghabiskan dana besar untuk sistem keamanan. Menurut Ticketmaster, situs penjualan kembali seperti StubHub dan Viagogo justru menjadi pemicu utama maraknya penggunaan bot.
Juru bicara Departemen Kebudayaan, Media, dan Olahraga Inggris menyatakan komitmen pemerintah untuk memberantas praktik percaloan tiket secara permanen melalui undang-undang baru yang dapat ditegakkan. Sementara itu, pesan yang dikirimkan ke akun media sosial yang diduga milik Skrypka belum mendapat respons, dan pihak U2 belum memberikan tanggapan resmi.
Sumber: World news | The Guardian
