Daftar Isi
Setidaknya 74 negara terdampak oleh gangguan sistem Microsoft yang terdeteksi setelah tengah hari waktu bagian timur Amerika Serikat atau pukul 17.00 GMT pada Kamis. Layanan Microsoft 365, termasuk Teams, Outlook, dan perangkat lunak kecerdasan buatan Copilot, semuanya mengalami masalah konektivitas menurut keterangan perusahaan.
Dampak di Amerika Serikat dan Kanada
Di Amerika Serikat, staf Dewan Perwakilan Rakyat menyampaikan kepada Politico bahwa pekerjaan mereka terhenti akibat gangguan tersebut. Staf menyatakan bahwa seluruh kegiatan bergantung pada Outlook dan kalender sehingga kejadian ini menghambat agenda legislatif harian. Raksasa teknologi OpenAI dan Anthropic turut melaporkan kendala serupa pada sambungan layanan Microsoft.
Pengadilan dari Los Angeles hingga Texas memperingatkan potensi keterlambatan komunikasi, sementara pembuat truk listrik Workhorse Group menjadwalkan ulang laporan keuangan kuartal ketiga. Sejumlah pejabat kota menyarankan warga menghubungi kantor lokal via telepon, seperti di Austin, Texas, di mana layanan darurat 911 dipastikan tetap berjalan normal.
Di Kanada, jaringan layanan kesehatan yang mengoperasikan beberapa rumah sakit di Toronto mendeklarasikan kode abu-abu akibat kegagalan infrastruktur. Jaringan kereta nasional Via Rail serta sejumlah kota seperti Ottawa dan Vancouver turut mengimbau warga agar menelepon langsung untuk keperluan mendesak.
Gangguan di Asia dan Australia
Di Jepang, beberapa perusahaan dilaporkan beralih menggunakan mesin faks untuk mempertahankan komunikasi karena tidak dapat mengirim surel. Pemerintah Jepang menyatakan platform teknologi bersama mereka terganggu, sementara Singapura dan Filipina mengonfirmasi sistem pemerintahan serta pengadilan mengalami kendala surel.
Di India, para pelaku pasar ekuitas melaporkan kepanikan karena tidak dapat mengakses laporan riset harian sebelum rapat pagi. Sementara itu, agen mata-mata dan kepolisian federal Australia terdampak gangguan ini, meskipun pejabat setempat menyatakan dampaknya sangat minim pada sistem surel.
Situasi di Eropa dan Inggris
Operator pasar saham Eropa, Euronext, menyarankan perusahaan terdaftar untuk menggunakan sarana telepon dalam menyampaikan informasi korporat. Kepala Badan Keamanan Siber Jerman BSI, Claudia Plattner, menyatakan kepada Reuters bahwa otoritas di negaranya tidak terdampak karena tidak mengandalkan layanan Microsoft 365, meski operator kereta Deutsche Bahn menghadapi kendala penjadwalan.
Di Antalya, Turki, para delegasi Konferensi Perubahan Iklim PBB Cop31 mengaku frustrasi akibat kendala komunikasi. Di Inggris, layanan dokter umum, kepolisian, apotek, dan anggota parlemen di Westminster turut mengalami gangguan akses terhadap produk Microsoft.
Wilayah Rusia tercatat tidak terdampak karena penggunaan aplikasi Microsoft dibatasi atau digantikan oleh alternatif domestik. Di Afrika Selatan, seorang pembuat anggur menyebut operasional bisnisnya terhenti total akibat gangguan tersebut yang menghambat komunikasi dengan eksportir di Eropa.
Menjelang Jumat siang waktu GMT, Microsoft melaporkan adanya perbaikan dengan antrean surel yang sudah jauh berkurang dan mendekati tingkat normal.
Sumber: BBC News
